Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

MV Servicios y Asesorías es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y portal de clientes. Para ejercer sus derechos o presentar solicitudes relacionadas con sus datos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de este documento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Según el tipo de cliente, recopilamos la siguiente información:

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar afiliaciones a EPS, ARL, Pensión y Caja de Compensación Familiar.
• Tramitar incapacidades, traslados y conciliación de moras ante entidades de seguridad social.
• Elaborar y procesar planillas de pago de aportes.
• Comunicarle el estado de sus solicitudes y trámites.
• Cumplir con obligaciones legales ante entidades del Estado colombiano.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el portal de clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con sus trámites activos.

4. Confidencialidad y Seguridad de la Información

MV Servicios y Asesorías adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Toda persona que en el ejercicio de sus funciones tenga acceso a datos personales de clientes está sujeta a estrictos compromisos de confidencialidad. El incumplimiento de dichos compromisos acarrea las sanciones establecidas en la normativa vigente.

5. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual con el titular y por el período adicional exigido por la legislación colombiana en materia de seguridad social, tributaria y comercial. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y los plazos legales, los datos serán suprimidos de manera segura.

6. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted como titular tiene derecho a:

7. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con las entidades del Sistema de Seguridad Social Integral (EPS, ARL, AFP, Cajas de Compensación) y con la UGPP, DIAN y demás organismos del Estado colombiano cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado o en cumplimiento de una obligación legal. Esta transferencia es inherente a la naturaleza de nuestros servicios y se realiza con las garantías de seguridad exigidas por la ley.

8. Autorización del Titular

Al registrarse en nuestro portal de clientes o al suministrar sus datos para la gestión de trámites, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando una solicitud a nuestros canales de contacto.

9. Modificaciones a esta Política

MV Servicios y Asesorías se reserva el derecho de actualizar esta política cuando lo considere necesario, siempre en cumplimiento de la normativa vigente. Los cambios serán publicados en este sitio web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del portal implica la aceptación de las modificaciones realizadas.

10. Canal de Atención para Datos Personales

Para ejercer sus derechos, presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• WhatsApp: +57 321 486 4469
• Correo: afiliacionesmym2022@gmail.com
• Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Última actualización: Mayo de 2026